Política de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026 · versión 2026-10-03

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento: Gustavo Agulló Puyol, persona natural, domiciliado en la comuna de Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile.

La identificación tributaria y el RUT del responsable quedan a disposición de las autoridades regulatorias y de los titulares que lo soliciten formalmente por el canal de ejercicio de derechos indicado abajo. No se publican en esta página, para no exponerlos a suplantación de identidad.

Canal de contacto para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos: evaluadorfinanciero@seguralert.cl. Es el mismo correo de soporte y la atención no tiene costo.

2. La idea corta

Hay que distinguir dos cosas, porque no funcionan igual:

• La app (Android o navegador): no necesitas una cuenta y no recolectamos tus datos personales. Todo lo que ingresas (los datos de tu proyecto: ventas, costos, inversiones, etc.) se guarda únicamente en tu dispositivo. No se envía a ningún servidor nuestro, no lo vemos y no lo compartimos.
• Este sitio web: mide las visitas de forma anónima (punto 3) y ya no tiene ningún formulario: no hay dónde dejarnos tu nombre ni tu correo, así que de quien entra hoy no tenemos ningún dato. El punto 4 se mantiene por los datos que sí recibimos hasta el 3 de agosto de 2026.
• Si compras un informe en la versión web de la app: ahí sí te pedimos tu correo, porque el medio de pago lo necesita para emitirte el comprobante. Es el único dato personal de todo el proceso, no lo guardamos, y los datos de tu proyecto siguen sin salir de tu dispositivo. El punto 5 b lo explica entero.

3. Qué datos trata la app

• Datos del proyecto que ingresas: se almacenan localmente en tu equipo (almacenamiento del dispositivo). No salen de él. Si desinstalas la app o borras sus datos, se eliminan.
• La app no te pide nombre, correo, teléfono, RUT, ubicación, contactos, cámara, micrófono ni fotos. La app no tiene cuenta de usuario: no hay registro, ni contraseña, ni perfil. Una sola excepción: si compras un informe desde el navegador, se te pide tu correo para que el medio de pago te emita el comprobante. Ni siquiera en ese caso se crea una cuenta, y ese correo no lo guardamos. Está explicado en el punto 5 b.
• No usamos rastreo publicitario en ninguna parte. En este sitio web (la página que estás viendo) y en la aplicación cuando la usas en el navegador medimos las visitas de forma anónima, y de la aplicación solo se cuenta que se abrió; lo explicamos justo abajo. La aplicación que instalas desde Google Play no lleva ninguna medición.

Comprobación de actualizaciones. La aplicación móvil realiza una consulta técnica automática al servidor (version_android.json) para verificar la disponibilidad de nuevas versiones. Esta consulta no transmite datos del usuario ni de sus proyectos. El servidor web registra únicamente datos de conexión estándar (como la dirección IP) en sus registros de acceso, con fines exclusivos de seguridad y estabilidad técnica, los cuales se eliminan de forma periódica.

Analítica de visitas. Para saber cuánta gente visita este sitio —la página principal y las guías—, y cuánta abre la aplicación en el navegador, usamos Cloudflare Web Analytics, una herramienta que no usa cookies y no te identifica. Solo cuenta las visitas de forma agregada y estima el país de origen a partir de la dirección IP, sin ubicarte con precisión y sin fines publicitarios. No hay perfilamiento ni seguimiento entre sitios. De la aplicación solo se cuenta que se abrió: los datos de tu proyecto no se envían a ninguna parte y siguen viviendo en tu dispositivo. La aplicación que instalas desde Google Play no incluye ninguna analítica. Más detalles en la política de Cloudflare.

Sin decisiones automatizadas sobre ti. El veredicto de la app evalúa el negocio que tú describes con tus propios números; no evalúa a la persona, no elabora perfiles y no se usa para tomar ninguna decisión sobre ti.

4. El formulario que este sitio tuvo hasta el 3 de agosto de 2026

La sección "Que me avisen (o ser tester ahora)" se retiró el 3 de agosto de 2026: hoy este sitio no pide ni guarda ningún dato de quien lo visita. Si llenaste ese formulario antes de esa fecha, los datos que dejaste siguen guardados y este punto explica, sin cambios, qué son y qué derechos tienes sobre ellos. Nada de lo que autorizaste se amplía por este cambio: solo dejamos de recibir datos nuevos.

• Qué datos se pidieron: tu nombre (o cómo quieres que te digamos), tu correo, tu ciudad y país, desde qué plataforma la descargarías (Android / computador / iPhone) y si querías participar como tester.
• Para qué los usamos: avisarte por correo cuando la app esté disponible y, si lo marcaste, invitarte al programa de pruebas. La ciudad y el país nos sirven para saber desde dónde hay interés. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.
• Con qué justificación los tratamos: con tu consentimiento, y con ninguna otra base. El formulario tenía dos casillas separadas, porque eran dos finalidades distintas y cada una se decidía por su cuenta:
  • Una obligatoria, para guardar tus datos y avisarte del lanzamiento.
  • Otra opcional, para inscribirte como tester.
  Ninguna venía marcada de antemano. Puedes retirar cualquiera de los dos consentimientos cuando quieras (ver punto 7).
• Qué guardamos como constancia: junto a tus datos registramos la fecha y hora en que aceptaste y la versión del texto que aceptaste (la que aparece arriba, al inicio de este documento). Sirve para poder acreditar bajo qué redacción diste tu autorización. No guardamos tu dirección IP.
• Dónde se guardan: en una base de datos del servicio Supabase, alojada en servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Es decir, tus datos salen de Chile y quedan almacenados en el extranjero. El proveedor actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra, sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos con cláusulas contractuales tipo que lo obligan a estándares de seguridad y confidencialidad. Solo el responsable indicado en el punto 1 accede a ellos.
• Por cuánto tiempo: los conservamos hasta 12 meses después del lanzamiento público de la aplicación, o hasta que nos pidas eliminarlos o retires tu consentimiento, lo que ocurra primero. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
• Si marcaste la casilla de tester: usaremos tu correo para inscribirte en el programa de prueba de Google Play, lo que implica que ese correo queda registrado ante Google como participante de la prueba. Puedes salir del programa cuando quieras.

5. Pagos

Hay tres formas de pagar, y tratan datos distintos.

a) Premium en la app Android (suscripción). La suscripción Premium se gestiona a través de Google Play y del proveedor RevenueCat, que valida si tu compra está activa. Nosotros no procesamos ni vemos los datos de tu tarjeta (eso lo maneja Google). RevenueCat recibe un identificador anónimo de la compra y el estado de tu suscripción, con el único fin de habilitar las funciones Premium. RevenueCat opera desde fuera de Chile, de modo que ese identificador —que no permite reconocerte por tu nombre ni por tu correo— constituye una transferencia internacional de datos seudonimizados, realizada bajo los acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos del proveedor. Consulta las políticas de Google Play y de RevenueCat.

b) Informe con fórmulas, comprado desde el navegador (pago único). Desde el 24 de agosto de 2026, en la versión web de la app puedes comprar un informe suelto con un pago único y sin crear una cuenta. El cobro lo procesa Flow, y en tu tarjeta el cargo aparece a nombre de Evaluador Financiero. Esto es todo lo que pasa con tus datos:

• Tu correo es el único dato personal que te pedimos, y se pide porque Flow lo necesita para emitirte el comprobante del pago. Antes de enviárselo comprobamos que el dominio pueda recibir mensajes —una consulta técnica al DNS, para atajar errores de tipeo como gmial.com—; no te mandamos ningún correo de prueba ni te escribimos por otro motivo. Con qué justificación lo tratamos: no con tu consentimiento para recibir publicidad —que nunca te pedimos— sino porque es necesario para ejecutar la compra que solicitaste y entregarte el comprobante. Por eso no verás una casilla que marcar: sin correo, el medio de pago no puede emitir el comprobante.
• No guardamos tu correo. Viaja directo a Flow y de nuestro lado no queda copia: este cobro no tiene base de datos. El permiso de descarga que te entregamos contiene únicamente el número de orden y su hora de vencimiento —no tu correo, no tu nombre, y nada de tu proyecto—.
• No vemos ni procesamos los datos de tu tarjeta. Los recibe Flow en su propio sitio. De vuelta solo sabemos si el pago se hizo o no.
• Tu modelo financiero tampoco viaja al pagar. El Excel y el PDF se arman dentro de tu propio dispositivo, con datos que ya están ahí. Lo único que se comprueba en el servidor es que tu permiso de descarga sea auténtico; el contenido de tu proyecto nunca se envía.
• Registros técnicos, en servidores fuera de Chile. La función que atiende el cobro está alojada en Vercel, proveedor internacional: es una segunda transferencia internacional de datos, de infraestructura, que se suma a la del punto 4 y opera bajo los acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos del proveedor. Su registro anota el número de orden y el resultado del pago, sin tu correo. Como en cualquier sitio web, los proveedores que atienden la conexión (Vercel y Flow) pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP para operar el servicio y prevenir fraude, según sus propias políticas.

Consulta las políticas de Flow y de Vercel.

c) Premium en la web, por 30 o 365 días (desde el navegador). Desde el 26 de septiembre de 2026. Se paga igual que el informe —con Flow, sin cuenta—, así que todo lo del punto b) aplica también acá: el único dato personal es tu correo, que va directo a Flow y no guardamos. Hay dos diferencias:

• El permiso queda guardado en tu navegador, para que Premium no se pierda al recargar la página. Contiene únicamente el número de orden, la fecha de vencimiento y si es de 30 o 365 días —nada de tu correo ni de tu proyecto—. Se borra solo cuando vence, o cuando borras los datos del sitio en tu navegador.
• Para recuperarlo en otro equipo escribes tu número de orden; lo enviamos a Flow para preguntar si esa orden está pagada y desde cuándo, y con eso se vuelve a emitir el mismo permiso. No guardamos ese número de nuestro lado.

Qué hacer si necesitas el comprobante o tienes un problema con un pago: escríbenos a evaluadorfinanciero@seguralert.cl con tu número de orden (empieza con EVA-, EVM- o EVY-). Como no guardamos registro del cobro, ese número es lo que nos permite buscarlo en el panel de Flow.

6. Permisos del dispositivo

La app no solicita permisos sensibles (ni ubicación, ni cámara, ni micrófono, ni contactos). Solo usa el almacenamiento propio de la app para guardar tus proyectos y, al exportar, el sistema de archivos para guardar el Excel/PDF que tú generas.

7. Tus derechos

Sobre los datos de tu proyecto en la app: viven solo en tu dispositivo, así que tú tienes el control total. Puedes editarlos o eliminarlos desde la app, o borrarlos por completo desinstalándola. No tenemos copia que rectificar o eliminar por ti.

Sobre los datos que dejaste en el formulario (punto 4): de esos sí tenemos una copia, y puedes ejercer estos derechos:

• Acceso: que te digamos qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: que corrijamos los que estén errados.
• Cancelación o supresión: que los eliminemos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad.
• Portabilidad: que te entreguemos una copia en un formato estándar y reutilizable (JSON o CSV, el que prefieras).
• Retiro del consentimiento, en cualquier momento y sin expresar motivo. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes, y a partir de ahí dejamos de usar tus datos.

Cómo se ejerce. Escribe a evaluadorfinanciero@seguralert.cl desde la misma dirección de correo que registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. El trámite no tiene costo y te respondemos por la misma vía. Si tenemos dudas razonables de que quien escribe no es el titular —para proteger tus datos de una suplantación— podemos pedirte una verificación simple y proporcional, como confirmar un código que te enviemos a ese correo. Nunca te pediremos tu cédula, tu RUT ni datos bancarios para atender una solicitud.

Si rechazamos tu solicitud o no te respondemos a tiempo. Desde el 1 de diciembre de 2026, cuando rige la Ley 21.719, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si rechazamos tu solicitud o no te respondemos dentro del plazo legal.

Sobre el correo que entregaste al comprar un informe (punto 5 b): de ese no tenemos copia, así que no hay nada que podamos rectificar, entregar ni eliminar por ti. Quien lo tiene es Flow, como responsable del pago y del comprobante, y ante ellos se ejercen esos derechos. Si necesitas ayuda para ubicar tu compra, escríbenos con tu número de orden y te acompañamos.

Si nos pides formalmente acceder a esos datos o eliminarlos, la respuesta que recibirás será esta, porque es la situación real del sistema: «Se informa que los sistemas de Evaluador Financiero no almacenan ni conservan bases de datos con sus datos personales o correo. La transacción fue procesada por la pasarela Flow bajo el N° de Orden correspondiente, donde constan los registros de facturación de la pasarela.»

Ojo con la portabilidad: se refiere a los datos del formulario. No aplica a las proyecciones de tu negocio (ventas, costos, flujos, informes), porque esas nunca salen de tu dispositivo y no tenemos copia — para llevártelas, exporta tu informe a Excel o PDF desde la propia aplicación.

8. Seguridad y qué pasa si ocurre un incidente

Los datos que dejó quien llenó el formulario están en una base con control de acceso, y desde el 3 de agosto de 2026 este sitio ya no tiene ninguna clave de acceso a esa base: al retirarse el formulario se retiró también la clave pública que usaba, que en todo caso solo podía agregar registros, no leerlos ni borrarlos. Nadie puede descargar la lista desde la web. El acceso de lectura lo tiene únicamente el responsable del punto 1.

Si aun así ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo notificaremos por correo sin demora, junto con la autoridad que corresponda, indicando qué información pudo verse comprometida, qué consecuencias podría tener y qué medidas conviene que tomes. No vamos a ocultarlo ni a esperar a tener todas las respuestas para avisarte.

9. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de edad y no recolecta datos de ellos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política (por ejemplo, si en el futuro agregamos cuentas y sincronización en la nube), publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la app.

11. Contacto

Dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos (punto 7): evaluadorfinanciero@seguralert.cl. La atención no tiene costo.

Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales: la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719, que la modifica.